1.- PRECIOS
(i).- El “CLIENTE” es aquella persona física o moral, nacional o extranjera que contrata los servicios de RUCMARCAS por medio de la presente página web.
(ii).- La página www.rucmarcas.com será denominada como el SITIO.
(ii).- El “CLIENTE” al realizar su pago acepta los términos y políticas expresadas en el presente documento.
(iv).- Los precios publicados en el SITIO incluyen IVA, son de menudeo y no pueden variar o cambiar una vez que hayas hecho el pago solicitado por RUCMARCAS
(V).- Los precios no publicados en el SITIO se cotizarán al “CLIENTE” y solo se considerará que incluye IVA cuando así se haya expresado en la cotización correspondiente.
(vi).- Los precios publicados en el SITIO podrán variar sin previo aviso para todas aquellas personas que no hayan realizado el pago solicitado por RUCMARCAS..
2.- ACERCA DE LOS MÉTODOS DE PAGO
Los métodos de pago que aceptamos son transferencia bancaria, depósito en ventanilla o mediante las tarjetas de débito o crédito que se señalan.
El cliente acepta que su proyecto inicia una vez que el pago se vea reflejado en nuestra cuenta bancaria con fondos disponibles.
3.- ACERCA DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA br
Todo servicio que realice RUCMARCAS se factura por medio del portal del SAT sin importar que el “CLIENTE” requiera o no su factura, por lo que el “CLIENTE” deberá proporcionar sus datos fiscales en el momento de llenar su solicitud de servicio., y en caso de no contar con ellos RUCMARCAS podrá unilateralmente facturar dicho servicio bajo el concepto de público en general.
En caso de cualquier duda ó aclaración el cliente podrá ponerse en contacto con nuestro departamento de facturación y pagos al correo facturación@rucmarcas.com
4.- ACERCA DEL TIEMPO DE ENTREGA
El “CLIENTE” acepta que RUCMAR presta un servicio de intermediación y/o gestoría ante las autoridades correspondientes, por lo que el resultado final depende del criterio unilateral de la autoridad correspondiente.
El “CLIENTE” comprende que toda entrevista y/o revisión vía telefónica no es posible, ya que para mantener los costos de los servicios es indispensable que la comunicación sea vía electrónica.
El “CLIENTE” comprende que los tiempos de entrega están sujetos a los tiempos de la autoridad correspondiente y al número de modificaciones que solicite el “CLIENTE”.
El “CLIENTE” comprende que todos nuestros tiempos de entrega se expresan en días y/o horas hábiles.
El “CLIENTE” entiende y acepta que horas hábiles serán son de 9 am a 5 pm, ya que se depende de los portales de internet de las autoridades correspondientes.
El “CLEINTE” entiende y acepta que días hábiles serán de lunes a viernes con excepción de aquellos que por disposición oficial son inhábiles.
5.- ACERCA DE LA GARANTÍA DE SATISFACCIÓN TOTAL
El “CLIENTE” podrá solicitar la devolución parcial de su dinero solo en caso de que el servicio no sea de su entera satisfacción en un plazo máximo de 30 días naturales luego de contratado el servicio, pero en todo caso solo tendrá derecho a recibir la parte que nos hubiere que no se hubiere aplicado a los trabajos, ya sea en honorarios personales, materiales y derechos o impuestos.
El reembolso se realizará vía transferencia electrónica sin excepción y el cliente deberá proporcionar una cuenta bancaria, cuenta CLABE, tarjeta débito o crédito al momento de solicitar su reembolso que en todo caso será parcial ya que solo tendrá derecho a recibir la parte que nos hubiere que no se hubiere aplicado a los trabajos, ya sea en honorarios personales, materiales y derechos o impuestos.
El “CLIENTE” acepta que el reembolso que solicite en tiempo y forma puede demorar como máximo 90 días naturales contados a partir de que se reciba la solicitud de reembolso.
6.- ACERCA DEL AVISO DE PRIVACIDAD
El “CLIENTE” expresa aceptar y conocer plenamente nuestro aviso de privacidad ubicado claramente en _______________ .